お問い合わせ

• ※ お問い合わせの前に以下をご確認ください。

1. 視聴URLとLIVEコード(シリアルコード)の受け取り方法や視聴手順については以下をご確認ください。

   • イープラスで購入された場合の視聴手順
   • チケットぴあで購入された場合の視聴手順
   • ローソンチケット（ローチケ）で購入された場合の視聴手順

2. ご利用のブラウザや機種が推奨環境かどうかお確かめください。

   • ※ スマートフォンをお使いの場合、Androidは「Chrome」iPhoneは「Safari」をお使いください。
   • ※ Yahooアプリやメールアプリ、LINEのブラウザなどからですとアクセスができません。

3. エラーなどが出る場合はよくあるお問い合わせも合わせてご確認ください。

4. チケットに関するお問い合わせは、お客様が購入したプレイガイドへお問い合わせください。

お問い合わせには、2営業日以内を目安（土日祝除く 10時～19時）に順次返信いたします。
時間外のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となりますので、返信にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

• ※ LIVE配信当日の問合せ対応は該当公演の終演後1時間程度で終了とさせていただきます。